AUTOCLISMO ATRASA VIAGEM EXECUTIVA DA MACON POR 3 HORAS

Luanda, Bairro Gamek/Av.21 Janeiro, Novembro, 30, ano corrente. O autocarro executivo da Macon, agendado para as 7h30, não se fez à placa de carregamento até às 10h20. Durante esse período, não houve explicações claras, embora por duas vezes tenha sido anunciado nos altifalantes que a partida estava iminente.

Os passageiros, já com malas e carga depositadas nos porões, ao apresentarem as passagens ao motorista, ouviram, por duas vezes, a resposta que lhes causou desalento:

"O vosso autocarro é das 7h30 e não este".

Furiosos, cerca de uma dezena de passageiros dirigiu‑se à sala do chefe de plantão, enquanto outros pressionavam as vendedoras de bilhetes e anunciantes das partidas.

Segundo o chefe de plantão, «houve falta de coordenação entre a sala e a comunicação áudio». Explicou ainda que, embora o autocarro estivesse pronto, «verificou‑se avaria no autoclismo».

Assim, uma falha técnica aparentemente menor acabou por impor aos passageiros da rota Luanda ao Sumbe, Benguela e Lubango [autocarro executivo com partida agendada para as 7h30] uma espera de três horas, com prejuízos nas ligações e compromissos marcados, para além de danos morais.

Solicitado o livro de reclamações, não estava no seu posto o zelador deste.